Servicio Técnico Samsung en San Sebastián de los Reyes
Reparamos electrodomésticos Samsung a domicilio en San Sebastián de los Reyes: lavadoras que no desaguan, pierden agua o se quedan llenas, secadoras, lavavajillas, frigoríficos y hornos. Somos un servicio técnico independiente y multimarca (no oficial de Samsung), con más de 20 años de experiencia. Llámenos al 91 764 38 99: el desplazamiento es gratuito si se realiza la reparación y el presupuesto es gratis si lo acepta.
¿Su Samsung está en garantía?
Samsung tiene su propio servicio técnico oficial, al que se accede desde samsung.com/es/support. Si su electrodoméstico está en garantía del fabricante, le conviene acudir a ellos para no perder la cobertura. Si ya no lo está, o necesita que alguien vaya cuanto antes, nosotros atendemos el teléfono todos los días y normalmente vamos el mismo día, siempre que sea posible.
Electrodomésticos Samsung que reparamos en Sanse
| Aparato Samsung | Averías que más nos consultan | Qué puede comprobar usted antes de llamar |
|---|---|---|
| Lavadoras (EcoBubble, AddWash, QuickDrive…) | No desagua (código 5C/5E), se queda llena de agua, pierde agua por abajo, no coge agua (4C/4E), no centrifuga o la puerta no abre | Filtro de la bomba (abajo, en el frontal), que la manguera de desagüe no esté doblada y que el grifo esté abierto |
| Secadoras | No seca, tarda mucho o se para a mitad de ciclo | Limpie el filtro de pelusa y, en las de bomba de calor, el filtro del condensador; vacíe el depósito de agua |
| Lavavajillas | Se queda con agua (5C/5E), aviso de fuga (LC/LE), no coge agua (4C/4E), no lava bien | Limpie el filtro del fondo y compruebe que el aparato está nivelado |
| Frigoríficos (combis, americanos, No Frost) | No enfría, hielo en el congelador, gotea agua o hace ruido | Que la puerta cierre bien, que no se haya cambiado la temperatura del panel y que la parte trasera tenga ventilación |
| Hornos y placas | No calienta, no enciende o la placa da error | El automático del cuadro y el bloqueo infantil; anote el código que aparezca |
Lavadora Samsung que no desagua, se queda llena o pierde agua
Son las averías de lavadora por las que más nos llaman en San Sebastián de los Reyes, y en muchos casos tienen solución rápida.
No desagua o se queda llena de agua (códigos 5C o 5E)
Según el soporte de Samsung, los códigos 5C y 5E indican que la lavadora ha detectado un problema de desagüe; la causa más habitual es un filtro de la bomba obstruido o una manguera de desagüe doblada. Samsung advierte de que, tras aparecer el código, los botones pueden quedar bloqueados unos 3 minutos. Si limpia el filtro y la manguera y el error vuelve, lo normal es que falle la bomba de desagüe o haya un atasco interno, y eso ya lo revisa el técnico.
Precaución: si la lavadora se ha quedado llena después de un lavado a alta temperatura, espere a que el agua se enfríe antes de abrir el filtro y ponga un recipiente bajo, porque saldrá bastante agua.
Pierde agua por abajo
Si el agua aparece bajo la lavadora, compruebe primero que la tapa del filtro está bien cerrada (es lo más frecuente después de limpiarlo) y que las mangueras de entrada y desagüe están bien apretadas. Si sale agua durante el lavado con todo eso en orden, puede ser la goma de la puerta, una manguera interna o la propia bomba: no siga lavando hasta que la revisemos para evitar daños en el suelo o en el vecino de abajo.
No coge agua (4C o 4E)
Samsung relaciona estos códigos con un problema de llenado: grifo cerrado, manguera de entrada doblada o el filtro de la toma de agua sucio. Es algo que conviene revisar en pisos de Sanse después de cortes de agua por obras, porque la suciedad que arrastra la tubería puede tapar ese filtro.
Lavavajillas Samsung con agua en el fondo o aviso de fuga
En los lavavajillas, Samsung explica en su página sobre los códigos 5C/5E, 4C/4E y LC/LE que 5C/5E es un problema de drenaje (manguera doblada u obstruida, filtro sucio, restos en la bomba) y LC/LE un aviso de fuga (manguera suelta, juntas desgastadas, exceso de detergente o abrillantador, o el aparato inclinado hacia delante). Limpiar el filtro y nivelar el lavavajillas resuelve una parte de los casos; si el código sigue, hay que revisar bomba, juntas o sensor.
Cómo trabajamos en San Sebastián de los Reyes
- Llamada: atendemos el 91 764 38 99 todos los días. Díganos el aparato, el síntoma y, si aparece, el código de error. Ayuda tener el modelo, que figura en la etiqueta del marco de la puerta o de la parte trasera.
- Visita: vamos a cualquier barrio de Sanse (Centro, Dehesa Vieja, Rosa Luxemburgo, Tempranales, Moscatelares, Club de Campo…), normalmente el mismo día, siempre que sea posible.
- Presupuesto: el técnico diagnostica el aparato en su casa y le da el presupuesto antes de reparar. Es gratis si lo acepta y el desplazamiento también es gratis si se realiza la reparación (vea nuestras tarifas).
- Reparación: la mayoría de averías (bomba, filtros, juntas, resistencias, sondas) se resuelven en el domicilio. Si hiciera falta llevar el aparato al taller, el traslado no tiene coste.
Preguntas frecuentes sobre la reparación de electrodomésticos Samsung en Sanse
¿Son el servicio técnico oficial de Samsung?
No. Somos un servicio técnico independiente y multimarca de San Sebastián de los Reyes. Si su aparato está en garantía del fabricante, le recomendamos acudir primero al servicio oficial de Samsung.
¿Qué hago si mi lavadora Samsung marca 5E y está llena de agua?
Desenchúfela, cierre el grifo y, con el agua ya fría, vacíela por el tubo de emergencia junto al filtro de la bomba (abajo, en el frontal). Limpie el filtro y compruebe que la manguera de desagüe no está doblada. Si el código vuelve a aparecer, llámenos: probablemente sea la bomba de desagüe.
¿Cuánto cuesta la visita?
El desplazamiento es gratis si se realiza la reparación y el presupuesto es gratis si lo acepta. El importe final depende de la pieza y del tiempo de trabajo, y el técnico se lo indica antes de empezar.
¿Vienen el mismo día?
Normalmente sí, siempre que sea posible. Depende de la hora a la que nos llame y de la agenda de los técnicos en San Sebastián de los Reyes; al llamar le confirmamos la franja de la visita.
Otros servicios en San Sebastián de los Reyes
- Reparación de lavadoras en San Sebastián de los Reyes
- Reparación de lavavajillas en San Sebastián de los Reyes
- Reparación de frigoríficos en San Sebastián de los Reyes
- Todas las marcas de electrodomésticos que reparamos
¿Su lavadora o frigorífico Samsung no funciona? Llámenos al 91 764 38 99 y un técnico irá a su domicilio en San Sebastián de los Reyes. No somos el servicio técnico oficial de Samsung; Samsung es una marca registrada de su titular y se cita solo para identificar los aparatos que reparamos.
